page_banner01

Soalan Lazim

Soalan Lazim

SOALAN LAZIM

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk kad kredit, pindahan kawat, kad debit dan dompet mudah alih, dsb.

Bolehkah suis mengendalikan trafik rangkaian yang tinggi?

Sudah tentu!Suis direka untuk mengendalikan trafik rangkaian tinggi dengan cekap.Ia mempunyai keupayaan pemajuan berkelajuan tinggi, yang memastikan penghantaran data lancar walaupun dalam tempoh penggunaan berat.

Adakah suis menyokong PoE (Power over Ethernet)?

Ya, kebanyakan suis kami menyokong PoE, membolehkan anda menghidupkan peranti seperti kamera IP atau titik capaian wayarles terus melalui kabel Ethernet, menghapuskan keperluan untuk kord kuasa yang berasingan.

Berapa banyak port yang ada pada suis?

Bilangan port berbeza mengikut model.Kami menawarkan suis dengan konfigurasi port yang berbeza dari 5 port hingga 48 port, memastikan anda boleh memilih yang paling sesuai dengan keperluan rangkaian anda.

Bolehkah suis diurus dari jauh?

Ya, kebanyakan suis kami mempunyai keupayaan pengurusan jauh.Melalui antara muka berasaskan web atau perisian khusus, anda boleh mengurus dan mengkonfigurasi tetapan suis dengan mudah, memantau aktiviti rangkaian dan melakukan kemas kini perisian tegar dari mana-mana sahaja.

Adakah suis serasi dengan protokol rangkaian yang berbeza?

Suis kami direka bentuk agar serasi dengan pelbagai protokol rangkaian termasuk Ethernet, Fast Ethernet dan Gigabit Ethernet.Ia boleh disepadukan dengan lancar dengan peranti dan seni bina rangkaian yang berbeza tanpa sebarang masalah keserasian.

Adakah suis menyokong VLAN (Rangkaian Kawasan Setempat Maya)?

Ya, suis kami menyokong VLAN, membolehkan anda mencipta rangkaian maya dalam rangkaian fizikal anda.Ini membolehkan pembahagian rangkaian yang lebih baik untuk keselamatan yang dipertingkatkan, kawalan trafik dan pengoptimuman sumber.

Apakah jenis waranti yang ditawarkan oleh suis?

Kami menyokong semua suis dengan waranti pengeluar standard, biasanya 2 hingga 3 tahun, bergantung pada model.Waranti melindungi sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja untuk tempoh yang ditetapkan.

Bolehkah suis diletakkan di atas rak?

Ya, kebanyakan suis kami direka bentuk untuk dipasang di rak.Ia disertakan dengan pendakap dan skru pelekap yang diperlukan untuk memudahkan pemasangan ke dalam rak standard, menjimatkan ruang berharga dalam persediaan rangkaian.

Adakah suis menyediakan sokongan teknikal?

Sudah tentu!Kami menyediakan sokongan teknikal untuk semua suis.Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui telefon, e-mel atau sembang langsung untuk sebarang bantuan atau pertanyaan penyelesaian masalah mengenai suis anda.

Bagaimana untuk meminta perkhidmatan selepas jualan?

Untuk meminta perkhidmatan selepas jualan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui telefon, e-mel atau borang hubungan yang ditetapkan di tapak web kami.Pastikan anda memberikan butiran yang berkaitan tentang pembelian anda dan isu yang anda alami.

Adakah terdapat sebarang bayaran untuk perkhidmatan selepas jualan?

Jika produk/perkhidmatan berada di bawah jaminan atau jika masalah disebabkan oleh kecacatan pembuatan, tiada caj akan dikenakan untuk perkhidmatan selepas jualan.Walau bagaimanapun, jika masalah itu disebabkan oleh penyalahgunaan atau faktor lain yang tidak berkaitan dengan jaminan, bayaran mungkin berlaku.

Bagaimanakah saya boleh memberi maklum balas tentang pengalaman perkhidmatan selepas jualan anda?

Kami mementingkan maklum balas pelanggan, termasuk pengalaman perkhidmatan selepas jualan.Anda boleh memberikan maklum balas melalui pelbagai saluran, seperti platform semakan dalam talian, borang maklum balas di tapak web kami, atau dengan menghubungi terus pasukan sokongan pelanggan kami.Komen anda membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami.